FAQ – Häufige Fragen
Kosten & Verträge
Was kostet ein Gutachten?
Die Kosten hängen vom Umfang und der Fragestellung ab. Ein Fachbericht oder eine kurze Einschätzung ist günstiger als ein umfassendes Gutachten oder eine Beweissicherung. In der Regel rechne ich nach Zeitaufwand und eingesetzter Messtechnik ab.
Können Sie einfach vorbeikommen und mir eine Rechnung schicken?
Nein. Bei Gutachten, Fachberichten, Abnahmen, Beweissicherungen und Bautenstandsdokumentationen ist immer ein schriftlicher Vertrag erforderlich. Nur bei einer kurzen fachtechnischen Ersteinschätzung kann ich nach Aufwand abrechnen, ohne einen Vertrag.
Welche Unterlagen sollte ich für ein Gutachten bereitstellen?
Hilfreich sind: Baupläne, Fotos vom Schaden, vorhandene Dokumentationen, Schriftverkehr mit Handwerkern/Versicherungen, Angaben zu Materialien oder Sanierungen.
Wie werden die Kosten abgerechnet?
Je nach Auftrag auf Stundenbasis, ggf. mit Zuschlägen für Messtechnik oder Laboruntersuchungen. Anfahrts- und Nebenkosten werden transparent ausgewiesen.
Übernehmen Versicherungen die Kosten für ein Gutachten?
Das hängt vom Einzelfall ab. Manche Versicherungen übernehmen Kosten (z. B. bei Leitungswasserschäden), andere nicht. Klären Sie dies vorab mit Ihrer Versicherung. Auf Wunsch erhalten Sie von mir ein schriftliches Angebot.
Ortstermin & Ablauf
Wie läuft ein Ortstermin ab?
Bei einer Ersteinschätzung: kurze Begehung, Fotodokumentation, Einschätzung vor Ort.
Bei einem Gutachten oder einer Beweissicherung: Terminvereinbarung, systematische Begehung, detaillierte Dokumentation (Fotos, Messungen, Uhrzeiten). Anschließend erfolgt die Auswertung im Büro und die schriftliche Ausarbeitung.
Muss ich beim Ortstermin anwesend sein?
Es ist sinnvoll, wenn der Auftraggeber anwesend ist. So können Fragen direkt geklärt werden. Falls dies nicht möglich ist, kann der Termin auch ohne Sie durchgeführt werden, sofern Zugang zum Objekt besteht.
Wie lange dauert es, bis ich mein Gutachten erhalte?
Das hängt vom Umfang ab. In der Regel erhalten Sie Fachberichte innerhalb weniger Tage, ausführliche Gutachten oder Beweissicherungen meist innerhalb von 14–21 Werktagen nach Ortstermin.
Schäden & Sofortmaßnahmen
Was passiert, wenn plötzlich ein Wasserschaden auftritt?
Bei akuten Schäden nehmen Sie am besten sofort telefonisch Kontakt zu mir auf. Ich kann kurzfristig eine Beweissicherung durchführen. Diese ist wichtig für Versicherungen und spätere Ansprüche.
Welche Sofortmaßnahmen helfen bei Leitungswasserschäden?
1. Wasserzufuhr abstellen
2. Stehendes Wasser entfernen
3. Möbel/Gegenstände sichern
4. Lüften / Luftfeuchte senken
5. Fotos machen, bevor Sie aufräumen
Diese Sofortmaßnahmen sind objektabhängig und zeitlich begrenzt – sie ersetzen keine vollständige Sanierung, sondern dienen nur der Schadenminderung, bis Fachfirmen oder Gutachter den Schaden aufnehmen können.
👉 Sofort Wasserzufuhr abstellen und – falls notwendig – den Notdienst des Wasserversorgers oder eines Installationsbetriebs kontaktieren.
Notfallnummer im Falle von Beweissicherungsmaßnahmen: Sachverständiger!
Wie handle ich bei Sturmschäden oder Umweltschäden?
1. Gefahrenstellen sichern (z. B. lose Dachziegel, eindringendes Wasser)
2. Notmaßnahmen ergreifen (Abdecken, Abdichten)
3. Schäden fotografisch dokumentieren
4. Versicherung informieren
5. Sachverständigen einschalten für Beweissicherung und weitere Planung
👉 Zuerst die Gefahrenstellen sichern (nur wenn gefahrlos möglich). Falls Gefahr im Verzug ist, rufen Sie die Feuerwehr (112). Für provisorische Sicherungsmaßnahmen können Sie auch den örtlichen Dachdecker- oder Bau-Notdienst kontaktieren.
Notfallnummer im Falle von Beweissicherungsmaßnahmen: Sachverständiger
Wann sollte ich einen Sachverständigen einschalten?
• Vor Kauf/Verkauf einer Immobilie
• Bei sichtbaren Mängeln oder Schimmelbefall
• Nach Sturm- oder Wasserschäden
• Bei Streit mit Handwerkern oder Versicherungen
• Zur Kontrolle während einer Bauphase
Was geschieht, wenn der Schaden größer ist als erwartet?
Dann besprechen wir gemeinsam, ob der Auftrag angepasst werden muss. Erweiterungen oder Zusatzleistungen erfolgen nur nach Rücksprache mit Ihnen.
Gutachten & Inhalte
Was ist der Unterschied zwischen einem Fachbericht und einem Gutachten?
• Fachbericht: kurze technische Einschätzung zu einem einzelnen Problem.
• Gutachten: umfassende Analyse inkl. Ursachenbewertung, Messungen, Dokumentation und Empfehlungen.
Worin unterscheidet sich ein privates Gutachten von einer Beweissicherung?
• Privates Gutachten: Klärung von Ursachen, Sanierungsempfehlungen, Unterstützung bei Streitfällen.
• Beweissicherung (§ 485 ZPO): gerichtsfeste Dokumentation, wenn Auseinandersetzungen absehbar sind.
Kann ich als Laie Ihr Gutachten verstehen?
Ja. Alle Gutachten werden so formuliert, dass sie auch ohne Fachkenntnisse verständlich sind – mit Fotos, Grafiken und klaren Erklärungen.
Wie stelle ich sicher, dass ein Gutachten „gerichtsfest“ ist?
Durch neutrale Dokumentation, Einhaltung der einschlägigen Normen und die Form der Beweissicherung nach § 485 ZPO.
Neutralität & Qualifikation
Arbeiten Sie neutral oder im Auftrag von Baufirmen?
Ich arbeite ausschließlich neutral und unabhängig. Ich vertrete keine Firmeninteressen.
Welche Qualifikationen weisen Sie nach?
• Zertifizierung nach ISO 17024 (Schäden an Gebäuden, Feuchte- & Schimmelpilzschäden)
• ISO 9712 Thermografie Level 1
• Maurer- & Betonbaumeister
• Über 15 Jahre Berufserfahrung im Bauwesen
Unterliegen Sie regelmäßigen Prüfungen?
Ja. Als ISO-zertifizierter Sachverständiger muss ich jährlich Gutachten einreichen, an Schulungen teilnehmen, Prüfungen bestehen (z. B. Thermografie-Sehtest) und mein Wissen nachweisen.
Organisation & Rechtliches
Arbeiten Sie nur regional oder auch bundesweit?
Mein Büro befindet sich in Frankfurt (Oder). Ich arbeite überwiegend in Brandenburg und Berlin, übernehme jedoch auch bundesweite Aufträge. Darüber hinaus bearbeite ich Aufträge aus anderen EU-Ländern und bin somit auch europaweit tätig.
Gibt es Fristen, die ich beachten muss?
Ja, z. B. Verjährungsfristen für Gewährleistungsrechte, Meldefristen bei Versicherungen oder gerichtliche Fristen. Ich weise Sie im Einzelfall darauf hin.
Muss immer ein schriftlicher Vertrag geschlossen werden?
Ja – bei Gutachten, Beweissicherungen, Abnahmen und Dokumentationen immer. Nur bei einer mündlichen fachtechnischen Kurzberatung kann darauf verzichtet werden.
Übernehmen Sie auch die komplette Sanierung?
Nein. Ich bin ausschließlich Sachverständiger und erstelle Gutachten, Analysen und Empfehlungen. Die Sanierung führen Fachfirmen durch.
Warum sollte ich einen zertifizierten Sachverständigen beauftragen?
Weil ISO-zertifizierte Sachverständige neutral arbeiten, ihre Kompetenz regelmäßig nachweisen müssen und ihre Arbeit strengen Qualitätskriterien unterliegt. Das gibt Ihnen als Auftraggeber Sicherheit und Verlässlichkeit.
